Настоящие Правила посещения Клуба обязательны для исполнения всеми Членами Клуба, потенциальными Членами Клуба, третьими лицами. Настоящие Правила не являются исчерпывающими, так как Клуб вправе самостоятельно их дополнять и изменять.

  1. Член Клуба обязан внимательно изучить положения Контракта/Договора, заключенного между юридическим лицом, представляющим Клуб, и Владельцем контракта, касающихся правил поведения, требований и предложений, и обязан руководствоваться положениями Контракта и настоящими Правилами.
  2. Двери Клуба открыты для Членов Клуба в часы его работы: с 7.00 утра до 00.00 ночи по будням и выходным. В праздничные дни Клуб может установить специальный график работы, который заранее доводится до всех Членов и Гостей Клуба.
  3. Члены клуба могут пользоваться Услугами, помещениями Клуба и оборудованием Клуба только в часы его работы, если иное не предусмотрено Контрактом/ Договором. Член клуба обязан покинуть помещения Клуба до наступления времени окончания его работы. Если Контрактом/Договором предусмотрено право Члена клуба пользоваться услугами Клуба только в определенные дни и/или часы, то Член клуба не вправе находиться в Клубе, пользоваться Услугами, Дополнительными услугами в дни и часы, не установленные Контрактом/Договором. Исполнитель оставляет за собой право запретить доступ Члену Клуба в часы не предусмотренные его Контрактом.
  4. Пропуском в Клуб является Именной браслет, который выдается Членам Клуба на основании заключенного с Клубом Контракта/Договора.
  5. Ключи от сейфовых ячеек выдаются на рецепции Клуба при предъявлении Именного браслета.
  6. Член Клуба может пригласить своего знакомого в рамках гостевого визита только в период своего нахождения в Клубе (в случае наличия гостевых посещений по условиям Контракта/Договора). Нахождение гостя на территории Клуба без Члена Клуба запрещается.
  7. Гость Клуба, не имеющий Именного браслета, обязан предъявить на рецепции документы, удостоверяющие личность.
  8. Какая-либо информация (в том числе: ФИО, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения Клуба и пользования Услугами Клуба и прочая) о Членах Клуба, потенциальных или возможных Членах Клуба, а также о сотрудниках Клуба, является конфиденциальной и не подлежит предоставлению/разглашению Администрацией Клуба, а равно сотрудниками Клуба, Членами Клуба, потенциальными Членами Клуба и третьими лицами, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
  9. Член Клуба дает согласие (предоставляет право) на обработку Клубом персональных данных (далее по тексту «ПДн») Члена Клуба как указанных в Контракте и касающихся, в том числе включенных в Контракт членов семьи, так и полученных дополнительно в рамках выполнения обязательств по Контракту. Подписание Членом Клуба Приложения № 1 является согласием на обработку Клубом его ПДн.
  10. Срок обработки ПДн Члена Клуба составляет период Контракта, а также в течение трех последующих лет.
  11. По истечении срока, оговоренного П.10 настоящих Правил, Администрация Клуба производит автоматическое обезличивание ПДн Члена Клуба, а именно действия, в результате которых невозможно определить принадлежность ПДн конкретному субъекту ПДн. При этом данные, накопленные за период действия Контракта, сохраняются, для поддержания бизнес-процессов Клуба, в том числе для анализа и статистики деятельности Клуба. К таким данным относятся (включая, но не ограничиваясь): номер не действующего Контракта, данные о времени и количестве, оплате, оказанных по Контракту услуг. Вышеуказанные данные хранятся в информационной системе Клуба до момента прекращения деятельности Клуба, при этом могут быть уничтожены Администрацией Клуба в любой момент времени, без уведомления Члена Клуба.
  12. Если иное не предусмотрено настоящими Правилами, Контрактом/Договором, Член Клуба на основании Контракта/Именного браслета вправе, в часы работы Клуба, пользоваться следующими услугами Клуба (далее по тексту «Услуги»):
    • посещать Клуб неограниченное или определенное количество раз, в зависимости от типа Контракта;
    • посещать тренажерный зал, кардиозону, бассейн, групповые занятия, предусмотренные, утвержденными Клубом расписаниями занятий (далее «Расписание»), за исключением дополнительных платных занятий, указанных в Расписании;
    • пользоваться раздевалками, душевыми и расположенными при них саунами, паровой баней. • пользоваться индивидуальными шкафчиками для хранения вещей в раздевалках только в период нахождения Члена Клуба на территории Клуба. Покидая Клуб Член Клуба должен освободить соответствующий шкафчик от своих личных вещей.
  13. Клуб может предоставить Членам Клуба право пользоваться полотенцами Клуба в часы нахождения Члена Клуба в Клубе. Выдача полотенец Членам Клуба осуществляется в специальных для этого зонах Клуба и только на период его нахождения в Клубе. Члены Клуба обязаны самостоятельно оставлять использованные/ не использованные полотенца Клуба в специально обозначенных и отведенных для этого местах Клуба. Полотенца являются собственностью Клуба.
  14. Членам Клуба за отдельную плату предлагаются следующие дополнительные услуги (далее по тексту «Дополнительные услуги»): персональные занятия, оборудование и инвентарь, массаж, фитнес-тест, консультации специалистов, продукция и услуги бара и кафе.
  15. Запись на Дополнительные услуги производятся на рецепции Клуба при условии предварительной 100% оплаты за них в кассе Клуба.
  16. Член Клуба вправе перенести время оказания услуги или отказаться от забронированной Дополнительной услуги не позднее, чем за 8 (восемь) часов до зарезервированного времени начала ее оказания, в противном случае возврат оплаченной суммы за такую услугу не производится. Приостановка Членов Клуба срока действия Контракта (Заморозка) не предусматривает автоматическую отмену предварительной записи на Дополнительную услугу.
  17. Стоимость Дополнительных услуг не включена в стоимость Контракта/Договора. Виды, стоимость и продолжительность Дополнительных услуг определяются Клубом, фиксируются в Прейскуранте дополнительных услуг, который размещается на рецепции Клуба.
  18. Оплата за Дополнительные услуги принимается в наличной и безналичной форме в тенге и может быть произведена только в кассе Клуба.
  19. Для оплаты отдельных Дополнительных услуг Клуб вправе устанавливать специальные цены и ограничивать период пользования такими услугами (далее по тексту «Клип-карта»). Общий срок действия Клип-карт составляет 90 дней и исчисляется от даты оплаты. При использовании Заморозки срок действия Клип-карт автоматически продлевается на срок соответствующей Заморозки. В случае поступления от Члена заявления о досрочном возврате средств за неиспользованные Дополнительные услуги, оплаченные на основании Клип-карты, специальная предоставленная Клубом цена на такие услуги на основании Клип-карты отменяется. При этом Стоимость каждой оказанной Дополнительной услуги будет определяться на основании Прейскуранта Дополнительных услуг, а остаток денежных средств после пересчета стоимости оказанных таких услуг и за вычетом гарантийного взноса в размере 30% возвращается Члену Клуба.
  20. Для оказания Дополнительных услуг Член Клуба может внести аванс (депозит) в кассу Клуба. При оказании Дополнительной услуги ее стоимость списывается Клубом из суммы внесенного аванса, о чем Члену Клуба выдается подтверждающий документ, который он обязан предъявить при получении оплаченной Дополнительной услуги. Если Дополнительная услуга оплачена посредством приобретения Клип-карты, Клуб списывает соответствующие оказанные Дополнительные услуги с Клип-карты.
  21. В случае если оплата за полученные Дополнительные услуги не внесена, Клуб вправе ограничить Члена Клуба в получении Услуг, Дополнительных услуг до момента погашения возникшей задолженности. Если Член Клуба в течение 1 (одного) дня от даты, оказанной и неоплаченной Дополнительной услуги отказывается погасить или не гасит возникшую задолженность, сумма задолженности в безакцептном порядке вычитается Клубом из стоимости Контракта/Договора, на основании которого соответствующий Член Клуба пользуется Услугами, с последующим соразмерным уменьшением срока действия соответствующего Контракта.
  22. Клуб имеет право привлекать третьих лиц для оказания Членам Клуба Услуг, дополнительных услуг.
  23. Член Клуба вправе на основании письменного заявления в течение срока действия соответствующего Контракта осуществить ее приостановку (везде по тексту «Заморозка»).
    • Заявление о Заморозке действия Контракта/Договора должно быть подано предварительно лично Членом Клуба на рецепцию Клуба, либо отправлено e-mail сообщением по следующему адресу: info@wclass.kz, либо оформлено через сайт компании. В случае неиспользования заморозки до даты истечения срока действия Контракта, Контракт не продлевается на срок заморозки.
    • Общий срок Заморозки по Контракту устанавливается Контрактом/Договором. Минимальный срок единовременной Заморозки по Контракту не может быть менее 10 (десяти) календарных дней, если другой срок не предусмотрен Контрактом/Договором.
    • Срок Заморозки исчисляется со дня, указанного в заявлении Члена Клуба, но не ранее дня получения Клубом соответствующего заявления.
    • Член Клуба лишается права использовать оставшееся количество дней Заморозки, если такое количество дней меньше минимального срока Заморозки, указанного в Контракте/Договоре Члена Клуба.
    • При использовании Членом Клуба права на Заморозку срок действия соответствующей Контракта/Договора сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней Заморозки. Исключение составляет случай, когда Член Клуба в период действия заморозки начал пользоваться Услугами, ранее минимально предусмотренного Правилами срока Заморозки. Тогда заявление на Заморозку автоматически отменяется и перенос срока действия Контракта не производится.
    • Фактически использованными днями Заморозки считаются дни с начала действия Заморозки до дня, предшествующего дате пользования услугами Клуба.
  24. В случае аварийных ситуаций и/или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Клуба, Клуб может в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставляемых Услуг/ Дополнительных услуг.
  25. За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/или ремонтных работ, Клуб ответственности не несет.
  26. Во время проведения клубных мероприятий, групповых и персональных занятий зона, предназначенная для этого, может быть ограничена Администрацией Клуба.
  27. Использование некоторых зон/студий/залов Клуба возможно только в рамках персональных занятий с тренером Клуба. Самостоятельные занятия в этих зонах/студиях/залах запрещены.
  28. Члены Клуба должны бережно относиться к спортивному и иному оборудованию, инвентарю Клуба.
  29. По окончанию занятия Члену Клуба необходимо вернуть используемый инвентарь на специально отведенное место в Клубе. Члены Клуба несут материальную ответственность за утерю и/или порчу используемого оборудования и инвентаря, а также за ущерб, причиненную Клубу, приглашенными им третьими лицами. Процедура оформления факта причинения ущерба Клубу определена условиями Контракта/Договором.
  30. За утерю именного браслета, Член Клуба по требованию Администрации Клуба обязан оплатить соответствующую плату в размере 5000 тенге.
  31. Посещая Клуб, не оставляйте личные вещи без присмотра. Используйте для их хранения шкафчики в раздевалках. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Клуб ответственности не несет.
  32. На время нахождения в Клубе необходимо оставлять личные вещи в шкафчиках в раздевалках Клуба, а ценные вещи - в специальных сейфах, расположенных на территории Клуба. Ключи (замки) от шкафчиков, сейфовых ячеек выдаются на рецепции Клуба при предъявлении Именного браслета. Покидая Клуб, Член клуба должен освободить соответствующий шкафчик, сейфовую ячейку от своих личных вещей и вернуть ключ/замок от него на рецепцию Клуба. Исполнитель не рекомендует Членам клуба передавать ключи (замки) от шкафчиков другим Членам клуба, третьим лицам. Порядок и условия длительного пользования Членами клуба шкафчиками регламентируется утвержденными Исполнителем правилами длительного пользования шкафчиками.
  33. Забытые Членом Клуба вещи на территории Клуба хранятся согласно условиям, утвержденным в Положении о хранении и возврате забытых вещей на территории спортивно-оздоровительного комплекса «WORLD CLASS ALMATY».
  34. Клуб не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Клуба.
  35. До начала посещения занятий, Членам Клуба рекомендуется пройти медицинское обследование, так как Член Клуба несет персональную ответственность за свое здоровье. По требованию Администрации Клуба перед началом занятий в бассейне необходимо представить медицинскую справку установленного образца о допуске к занятиям.
  36. Подписывая Контракт/Договор, Член Клуба заявляет, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Клуба.
  37. Перед началом занятий в Клубе рекомендуется пройти фитнес-тестирование и вводный инструктаж (индивидуальный и/или групповой).
  38. Посещение всех групповых занятий рекомендуется только после посещения специального вводного класса.
  39. Для составления программы занятий в тренажерном зале рекомендуется пройти первоначальный инструктаж.
  40. Температура воды, содержание хлора, уровень РН в бассейне поддерживаются в пределах установленных санитарно-эпидемиологических норм и не могут быть изменены по требованию Члена Клуба.
  41. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Члена Клуба, наступивший в результате:
    • представления Членом Клуба недостоверных сведений о состоянии своего здоровья;
    • острого или хронического заболевания Члена Клуба;
    • нарушения Членом Клуба Правил Клуба и/или правил Техники безопасности при пользовании Услугами, и/или рекомендаций специалистов Клуба;
    • неосторожности Члена Клуба;
    • занятия Члена Клуба по собственной программе, несогласованной с тренером Клуба.
    • действий третьих лиц.
  42. Для безопасности упражнения с максимальными весами в тренажерном зале рекомендуется выполнять с тренером Клуба.
  43. Во избежание несчастного случая рекомендуется посещать сауны и паровую баню при наличии хотя бы еще одного члена Клуба.
  44. Во избежание травм и нанесения вреда здоровью настоятельно рекомендуется посещение групповых занятий, соответствующих индивидуальному уровню подготовленности.
  45. В случае ухудшения самочувствия необходимо информировать об этом тренера Клуба, проводящего занятие.
  46. Групповые занятия проходят по Расписанию, установленному Клубом.
  47. Некоторые занятия имеют ограничение по количеству занимающихся, что связано с использованием дополнительного оборудования. Предварительная запись на эти занятия производится на рецепции Клуба не ранее, чем за 12 (двенадцать) часов до его начала. При отсутствии Члена Клуба, записавшегося на занятие, в момент начала занятия, запись этого Члена Клуба аннулируется, и на свободное место может быть допущен любой желающий участвовать в занятии Член Клуба.
  48. Расписание групповых занятий изменяется каждые три месяца с учетом сезонности, рейтинга занятий и пожеланий Членов Клуба. Администрация Клуба вправе вносить изменения в действующее расписание занятий и производить замену тренера.
  49. В случае дождя, сильного ветра, температуры воздуха выше +25°С или ниже – 15°С и/или других неблагоприятных погодных явлений занятия на открытом воздухе могут быть отменены Администрацией Клуба, о чем Вы будете предупреждены на рецепции Клуба.
  50. Опоздание на занятие более чем на 10 минут может негативно отразиться на состоянии Вашего здоровья. В случае опоздания тренер имеет право не допустить Члена Клуба на занятие.
  51. Посещать занятия необходимо в специальной одежде и обуви для занятий спортом, соответствующей стандартам безопасности и направленности занятия. Рекомендуем Членам Клуба снимать украшения на время посещения занятий. Во время занятий в бассейне в обязательном порядке использовать резиновые шапочки.
  52. При каждом посещении бассейна, в случае если Член клуба не умеет плавать, необходимо предупредить дежурного работника Клуба;
  53. При отсутствии навыков плавания, а также Члены клуба, не умеющие плавать или неуверенно чувствующие себя в воде, должны входить в воду только с применением средств для возможности держаться на воде (доски для плавания, нарукавники, и т.д.);
  54. Во избежание травм, столкновений, создания сильных брызг и т.д. во время участия в мероприятиях, самостоятельных занятий в Клубе, в том числе при использовании оборудования, соблюдать дистанцию, не мешать и внимательно относиться к другим Членам клуба, находящимся в непосредственной близости;
  55. В целях предотвращения негативных последствий в период беременности не выполнять упражнения с весами;
  56. В период беременности только при наличии соответствующих рекомендаций лечащего врача посещать групповые физкультурные, физкультурно-оздоровительные и спортивные мероприятия, которые специально отмечены в Расписании. Работник Клуба вправе не допустить Члена клуба до участия в мероприятии, не предусмотренном для участия в нем Членов клуба в период беременности.
  57. По окончании участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях необходимо вернуть используемый инвентарь на специально отведённое место в Клубе;
  58. Не оставлять личные вещи без присмотра;
  59. Члены Клуба должны соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту на территории Клуба. Перед посещением бассейна, а также до и после пользования баней, необходимо принимать душ.
  60. На занятиях рекомендуется иметь при себе полотенце.
  61. В зонах проведения тренировок выключать мобильные телефоны, либо переводить их в беззвучный режим.
  62. Члены Клуба должны уважительно относиться друг к другу, сотрудникам Клуба, имуществу Клуба, Членов Клуба и третьих лиц.
  63. Членам Клуба запрещено:
    • Пользоваться услугами Клуба при плохом самочувствии, в острый период заболевания (в том числе являющихся носителями передающихся инфекционных заболеваний) и/или в период обострения хронического заболевания.
    • Проносить на территорию Клуба любое холодное, огнестрельное оружие, взрывчатые и отравляющие вещества и любые другие предметы, представляющие собой угрозу здоровью и безопасности членов Клуба, и его персоналу. В случае возникшего подозрения Сотрудники Внутреннего Контроля Клуба имеют право предложить Члену Клуба или сопровождающему его лицу добровольно предъявить личные вещи для досмотра. В случае отказа Член Клуба на территорию Клуба не допускается. При обнаружении вышеуказанных предметов у Члена Клуба или сопровождающего его лица на территории Клуба, администрация Клуба оставляет за собой право либо приостановить действие Контракта, либо расторгнуть Контракт/Договор;
    • Проводить персональные и групповые занятия с Членами Клуба. Члены Клуба могут пользоваться только услугами тренеров Клуба.
    • Оставлять без присмотра детей в возрасте до 13 лет на территории Клуба.
    • Детям и подросткам до 16 лет запрещается посещать тренировочные зоны и занятия для взрослых.
    • Находиться в тренировочных зонах Клуба в верхней одежде, уличной обуви.
    • Тренироваться в зонах/студиях/залах с голым торсом, в купальном костюме (за исключением зоны бассейна), в верхней одежде, уличной обуви, в шлепанцах, босиком или в носках (кроме специальных занятий), а также без специальной защиты, если таковая предусмотрена занятием.
    • Плавание в бассейне в нижнем белье и другой, не предназначенной для спортивного плавания одежде, а также без нее – не допускается.
    • Бросать оборудование (гантели, штанги, блины и прочее) на пол, так как это ведет к повреждению оборудования и напольного покрытия, повышенному шуму.
    • Использование во время группового занятия свою собственную хореографию и оборудование, не предусмотренное программой занятия.
    • Продолжать занятия с использованием неисправного/сломанного оборудования.
    • Оставлять собственный инвентарь на хранение в Клубе без предварительной договоренности с Администрацией Клуба.
    • Самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения.
    • Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Клуба, в т.ч. включать и демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования в помещениях Клуба. Администрация Клуба оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслирующихся в помещениях Клуба.
    • Передвигать тренажеры, выносить штанги и гантели из зоны свободных весов, выносить из зон/ студий/залов оборудование, предназначенное для занятий.
    • Во избежание несчастных случаев, самостоятельно использовать тренажеры, предназначенные только для персональных занятий (например, Pilates Allegro, Antigravity Yoga, Kinessis, RPM, Miha Bodytec и др.)
    • Принимать пищу в местах, предназначенных для занятий, в зонах отдыха и раздевалках. Для удобства Членов Клуба в фойе первого этажа Клуба работает кафе.
    • Использовать стеклянную посуду для напитков во всех тренировочных зонах и в бассейне. Необходимо пользоваться только пластиковыми стаканами и/ или иными емкостями.
    • Ставить стаканы и другие емкости с водой и/ или иными напитками на тренажеры, музыкальную аппаратуру, оборудование.
    • Курить и/или находиться на территории Клуба в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.
    • Члену клуба может быть отказано в посещении Клуба в случае если он находится в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения. Если член клуба настаивает на посещении, он подписывает документ о принятии на себя полной ответственности за свое здоровье и ущерб, который он может причинить Клубу.
    • Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону на территории Клуба.
    • Пользоваться мобильным телефоном во время групповых занятий и во время выполнения упражнений на персональных занятиях или самостоятельно.
    • Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование и инвентарь клуба, сауну (мед, грязевые маски, масла и т.п.)
    • Самостоятельно размещать на территории Клуба объявления, рекламные материалы, проводить опросы и вести другую рекламную, маркетинговую и иную деятельность.
    • Собирать и/или распространять иными способами информацию о личной жизни Членов Клуба, сотрудников Клуба.
    • Проводить кино- , видео- , и фотосъемку в Клубе без письменного разрешения Администрации Клуба.
    • Резервировать тренажеры, оборудование и инвентарь, места в зале для групповых тренировок, а также лежаки/кресла в зоне бассейна (на время продолжительного отсутствия Членов Клуба в этих зонах).
    • Тренироваться в зонах/студиях/залах во время технического перерыва, используемого сотрудниками Клуба для установки и демонтажа специального оборудования.
  64. Порядок посещения Клуба Членами Клуба, не достигшими возраста 16 лет, регламентируется правилами Детского Клуба.
  65. Посещение спортивных зон Клуба: тренажерного зала, бассейна, студий групповых программ, боевых искусств и персональных тренировок, регламентировано дополнительными разделами Правил Клуба, касающимися отдельных тренировочных зон.
  66. В случае нарушения Членом Клуба Правил Клуба, Администрация Клуба оставляет за собой право пересмотреть действие Контракта/Договора соответствующего Члена Клуба, в том числе в связи с отказом Члена Клуба выполнять требования настоящих Правил, информационных табличек, размещенных на видных местах в Клубе, инструкций и указаний сотрудников и Администрации Клуба.
  67. Член Клуба может произвести возврат по Контракту/Договору, если оставшийся срок действия составляет не менее, чем 2 (два) месяца. Датой расторжения Контракта будет являться дата приема Клубом письменного заявления Члена Клуба, если в заявлении не будет указан более поздний срок. В этом случае сумма денег, подлежащая возврату Члену Клуба не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты расторжения Контракта, определяется как разница от суммы, оплаченной Членом Клуб, за вычетом сумм единовременного невозвращаемого взноса в размере 30% от стоимости Контракта и стоимости оказанных Услуг и Дополнительных услуг за период с начала срока действия соответствующего Контракта до даты расторжения Контракта. При этом стоимость периода с начала срока действия соответствующего Контракта до даты расторжения Контракта рассчитывается исходя из стоимости Контракта, уменьшенной на сумму единовременного невозвращаемого взноса и без учета предоставленных Клубом Клиенту специальных условий оказания Услуг на дату подписания Контракта (подарки, бонусы, Заморозки, продления и прочие опции, устанавливаемые Клубом). При этом начало срока действия Контракта определяются в соответствии с пунктами 1.7., 1.8. контракта.
  68. Член Клуба может произвести возврат выкупленной клип-карты по Дополнительным услугам на основании письменного заявления. В этом случае сумма денег, подлежащая возврату Члену Клуба не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты написания заявления, определяется как разница от суммы, оплаченной Членом Клуба, за вычетом сумм гарантийного невозвращаемого взноса в размере 30% от стоимости клип-карты и стоимости оказанных Дополнительных услуг за период с начала срока действия соответствующей клип-карты.
  69. В случае необходимости и для комфорта Членов Клуба допускается введение Администрацией Клуба новых пунктов Правил.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нижеследующими правилами

Мы знаем, эти требования могут показаться придирчивыми, но поверьте, мы хотим, чтобы Ваш ребенок оставался здоровым и чувствовал себя комфортно в нашем Клубе.

Общие положения

Настоящие Правила являются дополнением к «Правилам посещения Клуба», регламентируют порядок пользования Услугами Членами Клуба, не достигшим 16- летнего возраста (далее по тексту «ребенок» «дети»), и являются обязательным для исполнения детьми, их родителями и/или сопровождающими лицами.
Сопровождающее лицо – это физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое является Членом Клуба на основании Контракта/Договора или не является Членом Клуба, и которое на основании подаваемого Клубу письменного заявление от одного из родителей, уполномочено сопровождать ребенка во время его нахождения в Клубе.

Сопровождающее лицо, не являющееся Членом Клуба, допускается на территорию Клуба при предъявлении на посту охраны и на рецепции Клуба именного пропуска, изготовленного и выданного Клубом.

Сопровождающее лицо (в том числе родитель), которое не является Членом Клуба на основании Контракта/Договора, не может пользоваться Услугами Клуба.

Сопровождающее лицо, не являющееся Членом Клуба, во время нахождения ребенка на групповом или персональном занятии, должно находиться в специально отведенном месте Клуба и не создавать Членом Клуба препятствий для пользования Услугами Клуба. Сопровождающим лицам, не являющимся Членами Клуба, запрещается находиться в помещениях Детского Клуба и бассейна.

В случае замены сопровождающего лица один из родителей обязан заблаговременно предупредить об этом Администрацию Клуба, передав на рецепцию письменное заявление.

Сопровождающее лицо, не являющееся Членом Клуба, во время нахождения в Клубе должно переодеться в чистую сменную обувь, которая должна сохранять целостность напольных покрытий Клуба.

Родители/сопровождающие лица несут персональную ответственность за детей в период их нахождения в Клубе или на прилегающей территории Клуба. За детей, находящихся без присмотра родителей/сопровождающих лиц, Клуб ответственности не несет.

Один из родителей и/или сопровождающее лицо должны находиться на территории Клуба в течении всего времени пребывания ребенка в Клубе.

До начала группового или персонального занятия родителю и/или сопровождающему лицу необходимо обязательно проинформировать тренера Детского клуба о лице, которое после окончания занятия будет сопровождать ребенка.

Дети, не достигшие 13- летнего возраста, могут посещать Клуб только в сопровождении родителей и/или сопровождающих лиц.

При наличии у Клуба письменного заявления от одного из родителей ребенка, достигшие 13-летнего возраста, может находиться на территории Клуба без сопровождения родителей и/или сопровождающего лица, посещать занятия, предусмотренные расписанием Детского клуба, и/или персональные занятия.

Переход из одной тренировочной зоны Клуба в другую в целях посещения детских групповых занятий, предусмотренных расписанием Детского клуба, осуществляется в сопровождении родителей и/или сопровождающих лиц.

При наличии письменного заявления от родителей дети, достигшие 7-летнего возраста, в целях посещения детских групповых занятий, предусмотренных расписанием Детского клуба, вправе самостоятельно перемещаться из одной тренировочной зоны Клуба в другую, а так же приходить в Детский клуб или уходить из него.

Клуб за дополнительную плату предлагает Членам Клуба воспользоваться дополнительной услугой – «Фитнес-куратор», которая предусматривает возможность сопровождать ребенка сотрудником Клуба во время отсутствия в Клубе родителя и/или сопровождающего лица.

Дети могут пользоваться Услугами в специальных зонах Клуба (далее «Детский клуб»): детской комнате, детском тренажерном зале, а так же в других зонах Клуба, используемых в момент проведения занятий по расписанию Детского клуба и/или персональных занятий с детьми.

Детский клуб открыт ежедневно с 10.00 до 22.00. Использование детьми тренировочных зон и посещение занятий, не предусмотренных расписанием Детского клуба, ЗАПРЕЩАЕТСЯ.

Настоятельно рекомендуем детям перед посещением Детских занятий посетить туалетную комнату.

Администрация Клуба рекомендует родителям и/или сопровождающим лицам одевать детей в удобную чистую спортивную форму и кроссовки. Для занятий на улице детям необходимо иметь сменную обувь, головной убор и дополнительный комплект одежды и обуви. Для посещения некоторых занятий Администрация Клуба дополнительно может рекомендовать родителям и/или сопровождающим лицам применять специальные защитные средства для детей.

Переодевать детей можно только в раздевалках Клуба.

Дети, достигшие 6-летнего возраста, обязаны пользоваться раздевалкой соответственно своему полу.

Запись на посещение дополнительных услуг Детского клуба (секции, персональные, развивающие занятия и т.д.) производится на рецепции Клуба при условии их оплаты порядке, предусмотренном Правилами посещения Клуба.

Отмена персонального занятия или изменение времени его проведения осуществляется в порядке, предусмотренном Правилами посещения Клуба.

Оплата участия детей в секциях Клуба производится не позднее 5-го числа оплачиваемого месяца. Срок действия оплаченного абонемента, дающего право ребенку посещать одну секцию, составляет 1 (один) календарный месяц.

Администрация Клуба во избежание инфицирования детей в Клубе рекомендует родителям и/или сопровождающим лицам оставить ребенка дома в случаях, если у ребенка:

  • Плохое самочувствие и/или есть признаки начинающего заболевания;
  • Сыпь, незажившие ранки;
  • Насморк, кашель, боль в горле;
  • Расстройство желудка, тошнота или другое кишечное недомогание;
  • Повышенная температура, инфекционное заболевание.

Правила посещения Детской комнаты

В Детскую комнату приглашаются дети в возрасте от 14 месяцев до 9 лет, являющиеся Членами Клуба.

Каждый раз, оставляя ребенка в Детской комнате, родителю и/или сопровождающему лицу необходимо зарегистрировать ребенка в журнале посещений, сообщить тренеру Детского клуба об индивидуальных особенностях ребенка, чертах его характера и предпочтениях, а так же о месте нахождения родителя и/или сопровождающего лица в Клубе и контактный телефон.

Присутствие родителей и/или сопровождающих лиц в Детской комнате ЗАПРЕЩЕНО (исключение составляет время проведения занятия для детей в возрасте от 14 месяцев до 3 лет). Если родители не уверены, что ребенок может оставаться в Детской комнате без родителей и/или сопровождающих лиц, они могут периодически кратковременно навещать его или сократить время его пребывания в Детской комнате в первые дни.

Рекомендуемое время пребывания ребенка в Детской комнате – не более 3-х часов в течение одного дня.

Не разрешается приходить в Детский клуб с напитками и/или продуктами. Для кормления ребенка Члены Клуба и/или сопровождающие лица могут воспользоваться услугами бара Клуба.

Все оборудование Детской комнаты проходит ежедневную дезинфекционную обработку, поэтому запрещается детям приносить личные игрушки из дома.

Правила посещения групповых занятий Детского клуба и бассейна

Дети могут находиться в бассейне до 21.00.

Детские групповые занятия проводятся в соответствии с расписанием Детского клуба. Администрация Клуба оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в расписание Детского клуба и/или менять заявленного тренера.

Все занятия Детского клуба и детские занятия, проводимые в бассейне, разработаны с учетом психологических и физиологических особенностей детей разного возраста. В целях безопасности и повышения эффективности тренировочных процессов посещение детьми групповых занятий разрешено только в соответствии с возрастом, указанным в расписании. Тренер вправе не допустить ребенка на занятие, не соответствующее его возрасту и/или физическому развитию.

Родители и/или сопровождающие лица должны своевременно приводить детей на занятия и забирать их по окончании занятий. Для избежание травм и дезорганизации занимающихся детей, опоздавшие к началу занятия более чем на 5 минут на занятия не допускаются.

Некоторые групповые занятия для детей проходят по предварительной записи. Информация о таких занятиях отражается в расписании Детского клуба.
В случае неблагоприятных погодных условий (дождь, сильный ветер и т.п.) занятия на улице может быть отменено.

Дети, не достигшие 3-летнего возраста, должны посещать групповые занятия только в сопровождении родителей и/или сопровождающих лиц. Сопровождая детей во время занятия, родители и/или сопровождающие лица обязаны соблюдать требования Клуба, предъявляемых к одежде и обуви. Участие в занятиях в уличной одежде и обуви, а также босиком - запрещены.

Дети, не достигшие 3-летнего возраста, могут посещать в бассейне групповые занятия «Вместе с мамой» только в сопровождении родителей и/или сопровождающих лиц, являющихся Членами Клуба.

Обязательным условием нахождения в бассейне ребенка, не достигшего 3-летнего возраста, является наличие специальных плавок и/или трусиков - памперсов для плавания, предназначенных для соблюдения гигиенических норм.

Дети, старше 3-летнего возраста, посещают групповые занятия, предусмотренные расписанием Детского клуба, без родителей и/или сопровождающих лиц.

Администрация Клуба запрещает присутствовать родителям и/или сопровождающим лицам на занятиях для детей, старше 3-летнего возраста.

Во время проведения персональных или групповых детских заня?